Ulteriore passo in avanti da Nokia nei confronti della formula collaudata ormai stabilizzatasi con l'E71: all'odierno Nokia Connection event in Singapore è stato presentato il nuovo smartphone full-QWERTY Nokia E72 dallo spessore ridotto rispetto al modello già in uso, ma ugualmente dotato delle stesse caratteristiche di comprehensive messaging solutions del predecessore. Le aggiunte eclatanti riguardano il desktop inteso come E-Mail experience (mediato dall'E75), un nuovo navigation key ottico per scrolling di menù più intuitivi e un upgrade di fotocamera, da 5-megapixel, inclusa nell'offerta.
Lo sviluppo software è stato incentrato nel fornire ulteriori strumenti di utilizzo per instant messaging (IM) account (Yahoo! Messenger, Google Talk e Ovi tra gli altri) direttamente sull'homescreen del dispositivo. Sul fronte mail il supporto è per Nokia Messaging, così come per onboard Mail client per Exchange e IBM Lotus Notes Traveler, oltre a un processo di creazione account semplificato per tutti gli altri provider.
Ulteriori specifiche: A-GPS e bussola con mappe integrate, noise cancellation in conversazione, nuova versione di Quickoffice (compatibile Microsoft Office 2007).
Disponibilità Q3/2009 a 350 EUR tasse escluse.